Aunque el término “Dark Social” suene raro, me recuerda a la serie 24 con Keifer Sutherland donde a cada rato decía “I´m going dark” (literalmente traducido… me voy oscuro, lo cual significa que cortará cualquier comunicación con su oficina CTU (Unidad de Contra Terrorismo). También me recuerdo de la famosa frase de Darth Vader que siempre le decía a Luke “únete a la lado oscuro de la fuerza” (join the dark side of The Force).
Las redes sociales, han sido toda una revolución aunque en verdad han existido hace mucho tiempo, simplemente no se llamaban Facebook, Twitter e Instagram. Es más, tenían algo que no tienen las redes sociales de hoy, el contacto cara a cara.
Diplomado Redes Sociales en Santo Domingo: la semana pasada, mi LinkedIn empieza a mandarme muchísimos mensajes de personas felicitandome por mi aniversario. ¿Aniversario de qué? Resulta que nuestro diplomado de Redes Sociales – Social Media – Community Management en el EGRU-UNIBE cumplió tres años este mes de febrero 2016.
Anoche revisando mi LinkedIn y casi leyéndolo como un periódico, empecé a leer un post de alguien en mi red que se estaba quejando sobre cómo LinkedIn para algunos empezó a convertirse en un cierto tipo de Facebook, cosa que concuerdo en un 100% aunque también comparto la idea de alivianar los contenidos tan densos que uno se encuentra con un poco de información light. El post tenía muchísimos comentarios, incluso se empezó una “pelea digital” entre comentaristas con adjetivos y gente acordándose de la mamá del otro. Esto me hizo acordar de las personas que he conocido por Linkedin, algunos de mi agrado y otros tantos que no necesariamente (como en la vida real). Seguí leyendo y di con un interesantísimo y vital post (la persona está en México) que decía más o menos lo siguiente…
Este semana, fui a una charla del psicólogo Puro C. Blanco en el colegio de uno de mis hijos y me di cuenta que la charla que dio no solo se podía orientar a cómo crear una atmosfera fértil para una familia feliz sino que también se puede aplicar al entorno profesional. Aquí les dejo 7 tips que cualquier líder no debe olvidar para crear una atmósfera de confianza y así formar un verdadero equipo de trabajo.
Aunque el artículo que da origen a este post es del 2013, la visión en mi opinión sigue siendo correcta. Y aunque en República Dominicana (y muchos países del resto del mundo), el currículum y los contactos son importantes, hay un elemento en especial que puede diferenciarte absolutamente de tu competencia…
Cuando yo trabajaba en el Citibank en el año 1996 en Santiago de Chile, teníamos un dicho «hay que ponerse la camiseta» con la empresa. Esto significaba que había que trabajar duro, trabajar enfocado, producir dinero, pero para mí también significaba que yo tenía que representar la empresa, ser la empresa, ser la cara del banco ante el cliente. Ser un embajador, tratar lo mejor que pueda al cliente y que tu nombre y del banco sean uno. Hoy en día, las cosas han cambiado, pero no tanto. Lo que pasa es que la influencia ya toma otra forma.
Mi último post del 2015, lo quiero dedicar a todos los gerentes generales y CEO´s que están encontrando la utilidad de las redes sociales y del mercadeo digital aplicado a su marca personal. Porque ellos más que nadie saben que hoy en día, todo empleado de una organización es un representante natural del mismo y que la tarea de mercadeo de la marca corporativa ya no es la tarea exclusiva del departamento de Marketing o de Relaciones Públicas.
