manejo de crisis digital

Guillermo Moreno y el video con el himno de los Estados Unidos

Guillermo moreno y su video con el himno de los Estados Unidos.
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En este primer “¿Es crisis?” tenemos el caso del “Cometa Halley” y candidato @moreno.guillermo. Ayer en el día de la independencia de la #RepúblicaDominicana, publica un video pero tiene un fallo: la música de fondo es el himno de U.S.A. ?Al ver los comentarios, borran el video. ??¿Es crisis? No. Para él no. Pero si el que le maneja las redes fuera una agencia…

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#ParmalatGate, un ejemplo de cómo manejar una crisis en redes sociales

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A veces las mañas más tontas pueden ser útiles algún día. Les contaré una experiencia que tuve recientemente con la marca Parmalat, hecha por Induveca aquí en la República Dominicana.

Todo empezó un día domingo (hace dos semanas atrás) después del típico paseo familiar. Llegando a la casa, llegó la hora de la cena, y tocó empezar a preparar algo para comer. Se abre una leche de la despensa que se compró unos días antes.

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