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EDI, Customer Experience Exchange 2017: “La experiencia del cliente digital”

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Cuando Kay Valenzuela se me acercó (vía Fidel Jeldes) a invitarme al EDI – Customer Experience Exchange 2017, acepté de una vez. Conversé con ella por teléfono y quedé absolutamente encantado con el proyecto. Prometí participar con una charla y así nació “La experiencia del cliente digital” que se los resumo brevemente más abajo =) Seguir leyendo EDI, Customer Experience Exchange 2017: “La experiencia del cliente digital”

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