Redes Sociales

Si mi amigo salta de un puente digital, ¿lo hago yo también?

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Una cosa que siempre me ha llamado la atención de las personas es las ganas de copiar algo que encuentran como una buena idea. Parece que el ser humano tiene esa tendencia de ver algo y copiarlo inmediatamente, a veces tal cual como lo ve. Ahora, eso no tiene nada de malo, pero a veces un post “normal” en redes sociales puede tornarse un verdadero pain in the ass. Me explico con algo que vi el otro día…

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Chris Rock + experta Terapeuta + una encuesta + lo que aprenderás sobre Redes Sociales

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En el último especial de Chris Rock en Netflix, “Tamborine”,  Rock habla del fin de su matrimonio de 16 años. Hace hincapié en que su matrimonio fue durante la era del teléfono celular y solamente por eso, su matrimonio de 16 años equivale a más que los 40 años de casados de su madre y padre. Según él, en 16 años tuvo más contacto con su ex esposa que sus padres tuvieron en 40 años. Y es no fue todo lo que dijo…

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Influencers vs. Sinvergüencers

influencers en republica dominicana
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¿Cuál es el negocio de un influencer? ¿Es cobrarle a las marcas para hacer publicidad en sus redes? ¿O es primero crear la comunidad para luego (si quiere y si puede) hacer un cruce entre la personalidad de la persona y de la marca, encontrar un “match” y después (porque todos necesitamos dinero en alguna medida) monetizar sus redes para aportar positivamente a la comunidad?

Pero cuando tu muro, timeline o cuenta no tiene nada de lo que “enamoró” a las personas que te siguen… aquí te traigo…. 6 Tips para Influencers…

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Tu primer tip de marketing digital… y seguramente el más importante

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El sábado pasado, el 3 de febrero para ser más exacto empezamos otro ciclo de nuestro Diplomado de Community Management y Gestión de Contenidos Digitales en la Escuela de Egresados de Unibe – EGRU. Fue un placer ver 32 estudiantes inscritos y una sala llena de personas que por “casualidades de la vida” llegamos a estar en esa aula a esa hora, ese mismo día. El primer día de cualquier ciclo que doy, siempre empiezo muy nervioso, pero tengo un arma secreta que uso para que todos entremos en confianza rápidamente…

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Tendencias de Marketing en Redes Sociales para 2018

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Redes Sociales para 2018: Para las Redes Sociales en República Dominicana, el 2017 fue un año muy divertido. Los que nos dedicamos al marketing digital o a la capacitación de marketing digital le acertamos a unas cosas pero también aprendiendo muchísimo de nuestros errores y aún más de los errores ajenos. Y hablando de errores y aciertos, antes de entrar a un listado de 10 tendencias de Redes Sociales para el 2018, revisemos brevemente lo que sucedió en República Dominicana en el 2017…

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“Hola, soy Influencer, ¿y tú?” (Conferencia Gaby Castellanos en RD 2017)

gaby castellanos influencer republica dominicana
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Influencer: Actualmente utilizada para referirse a la (o las) personas contratadas para hacer “influencia” en Redes Sociales. Incluye: fotos muuuy casuales con un “sutil” product placement, fotos con pico (o labios para nuestro lectores chilenos) de pato, hashtags como #graciasalavida, #bendecidayafortunada, cientos de productos (celulares, tragos, comida, maquillaje, ropa, viajes, experiencias) gratis para probar y promocionar; fotos en lugares lujosos como yates en la mitad del Mediterráneo y que todo lo que pueda implicar monetizar el hecho de que su vida es (o al parecer es) mucho mejor que la tuya o la mía. En pocas palabras, como diría Gaby Castellanos, una Kim Kardashian wannabe. En su conferencia “La Influencia: Vloggers, YouTubers, Influencers y otras especies digitales” ella agarró esta percepción de definición de buena y válida y como Dexter lo agarró y empezó a cortarlo pedacito a pedacito hasta llegar al hueso del asunto…

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Client Bullying: Cuando tu cliente se pasa de contento…

client bullying cliente amanaza con dejar comentarios negativos en redes sociales
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A mí me pasó muchísimo cuando trabajaba para el Citibank en Santiago, Chile en el 1996. Y cualquier persona que haya atendido clientes va a entender lo que significa la siguiente frase. “Yo te pago el sueldo, yo tengo la razón, ¿ves?”. Normalmente va acompañado con una mirada de ¿entendiste? y un movimiento de cabeza que implica “mueve el culo y apúrate esclavo”. En un mundo donde hay tanto hincapié en ser líder, único y original complementando este hecho con la frase de “el cliente siempre tiene la razón”, nos encontramos en un mundo donde las personas no saben pedir las cosas y donde hay personas patudas que se toman atribuciones de más (¿pero esos siempre han existido cierto?… siempre hay un desubicado suelto). En cuanto mezclas esta situación con el poder de las Redes Sociales, tienes la fórmula para un cóctel Molotov Digital que te puede dejar más saltón que pulga con hipo, como pasó en el caso que explicaré más abajo… 

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