Marketing Digital

Chris Rock + experta Terapeuta + una encuesta + lo que aprenderás sobre Redes Sociales

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En el último especial de Chris Rock en Netflix, “Tamborine”,  Rock habla del fin de su matrimonio de 16 años. Hace hincapié en que su matrimonio fue durante la era del teléfono celular y solamente por eso, su matrimonio de 16 años equivale a más que los 40 años de casados de su madre y padre. Según él, en 16 años tuvo más contacto con su ex esposa que sus padres tuvieron en 40 años. Y es no fue todo lo que dijo…

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Tu primer tip de marketing digital… y seguramente el más importante

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El sábado pasado, el 3 de febrero para ser más exacto empezamos otro ciclo de nuestro Diplomado de Community Management y Gestión de Contenidos Digitales en la Escuela de Egresados de Unibe – EGRU. Fue un placer ver 32 estudiantes inscritos y una sala llena de personas que por “casualidades de la vida” llegamos a estar en esa aula a esa hora, ese mismo día. El primer día de cualquier ciclo que doy, siempre empiezo muy nervioso, pero tengo un arma secreta que uso para que todos entremos en confianza rápidamente…

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Tendencias de Marketing en Redes Sociales para 2018

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Redes Sociales para 2018: Para las Redes Sociales en República Dominicana, el 2017 fue un año muy divertido. Los que nos dedicamos al marketing digital o a la capacitación de marketing digital le acertamos a unas cosas pero también aprendiendo muchísimo de nuestros errores y aún más de los errores ajenos. Y hablando de errores y aciertos, antes de entrar a un listado de 10 tendencias de Redes Sociales para el 2018, revisemos brevemente lo que sucedió en República Dominicana en el 2017…

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Client Bullying: Cuando tu cliente se pasa de contento…

client bullying cliente amanaza con dejar comentarios negativos en redes sociales
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A mí me pasó muchísimo cuando trabajaba para el Citibank en Santiago, Chile en el 1996. Y cualquier persona que haya atendido clientes va a entender lo que significa la siguiente frase. “Yo te pago el sueldo, yo tengo la razón, ¿ves?”. Normalmente va acompañado con una mirada de ¿entendiste? y un movimiento de cabeza que implica “mueve el culo y apúrate esclavo”. En un mundo donde hay tanto hincapié en ser líder, único y original complementando este hecho con la frase de “el cliente siempre tiene la razón”, nos encontramos en un mundo donde las personas no saben pedir las cosas y donde hay personas patudas que se toman atribuciones de más (¿pero esos siempre han existido cierto?… siempre hay un desubicado suelto). En cuanto mezclas esta situación con el poder de las Redes Sociales, tienes la fórmula para un cóctel Molotov Digital que te puede dejar más saltón que pulga con hipo, como pasó en el caso que explicaré más abajo… 

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7 consejos para mejorar tu presencia online

7 consejos para mejorar tu presencia digital
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He visto como de pronto ha empezado un cierto “boom” de muchas personas queriendo estar en Redes Sociales. Solo falta abrir el Instagram en épocas como Semana Santa donde hay alcohol para bañar burros y yeguas y de pronto te encuentras con un anuncio de algo o de alguien que te hace decir “¿qué estaba pensando este tipo en promocionar ese post?” El ejemplo del tipo (que después supe que era un cantante de mariachis local) promocionando su post con torso semidesnudo deseando a todas sus fans un feliz Viernes Santo. Cuando fui a su cuenta (sí, porque tuve que ir a su cuenta, me di cuenta que tenía unos 300 seguidores). Y aunque el tamaño no es “taaaan” importante en Redes Sociales, lo que si es que no le vi el contexto de la publicidad. Obvio, porque yo no era el mercado. Por eso menciono el alcohol, de pronto los tragos de más le hizo parecer una buena idea el hecho de hacerle caso al botoncito que te ponen debajo de tu post que dice “promocionar”.

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Pagar por amor: Compra de Likes, Fans, Tráfico, Comentarios e Instalaciones de Apps

comprar fans de facebook
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Una persona súper cercana me envía lo siguiente por Whatsapp: “Familia me está comentado mi amiga Mariela de Vargas, que llegó un cargamento de arroz y que no pasó las normas de Sanidad porque trae un virus que sólo se ve en Pakistán. El arroz es de allá y el árabe pago y soborno para que le sacaran la mercancía y ya la distribuyeron a la colectividad. El arroz se llama «Dana» y el empaque es azul y dice hecho en Pakistán. Que por favor no lo vayan a comprar está muy contaminado”. Yo le pregunto si ella conoce a la Mariela de Vargas, ella me responde “no la conozco”. Entonces, ¿por qué reenvías este mensaje? “Por si acaso”, me responde. La verdad es que si antes había que no creer todo lo que uno escuchaba, hoy si es que hay que dividir todo por 4 antes de empezar a creer. Lo que pasa es que no se puede creer todo lo que lees o puedas ver por Internet. Empezando por el tráfico y los fans de ciertas marcas.

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8 Redes Sociales para borrachos, millonarios, asociales e intelectuales (y demás hierbas aromáticas)

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En el año 1993, mientras estaba viviendo en Chile, de camino a la Universidad escuché algo en la radio que me dejó helado. Un aviso para un concierto de Living Colour en Santiago de Chile. ¡¿Qué?! ¿Un concierto de MI LIVING COLOUR en CHILE? Pero, ¿y quién sabrá las canciones como las conozco yo? ¡Es imposible que alguien vaya a ese concierto! Que equivocado estaba. ESTABA LLENO. Y como buen concierto en Chile, se lo cantaron TODO. Hasta los anuncios. El estadio se supo CADA CANCIÓN, especialmente los nuevos (algunos que ni yo sabía). Y ahí fue que aprendí una máxima mercadológica que sigue en pie hasta el día de hoy…

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